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她是一個普普通通的人，也是一個默默耕耘的人。她在平凡的崗位上，干著并不平凡的事。今年38歲的田家燁，是勝華社區(qū)黨委副書記，從業(yè)16年來，她無怨無悔、兢兢業(yè)業(yè)，用愛心灑滿社區(qū)的每個角落，用一路真情換來了一片贊譽。

做居民服務的“爆破手”

承擔起各項事務

社區(qū)是社會大家庭的一個縮影，不少人戲稱社區(qū)工作是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”的工作。的確，路燈不亮了、居民下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水道不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了，居民們首先想到的就是社區(qū)，社區(qū)副書記田家燁因此整天忙得腳打后腦勺。

每當居民上門尋求她的幫助時，她總是會竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了群眾的需要，她甘愿跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待群眾熱心、調查了解細心、教育疏導誠心、調解糾紛耐心、處理問題公心。田家燁調查了解了轄區(qū)內的熱心人，并把他們聚集起來，成立了一支12人的“和事佬”調解隊伍。多年來，經(jīng)她處理的居民糾紛不計其數(shù)，每當一件件矛盾糾紛在她手中化解時，每當聽到居民感謝的話語時，她心里非常高興。

“人民調解事關社區(qū)的和諧穩(wěn)定，事關居民幸福安寧，能為居民群眾實實在在地辦事，再苦再累心里也甜！”田家燁說。在人民調解這個別人看來只是“管閑事”的工作，她卻干得很舒心。社會穩(wěn)定了，鄰里和睦了，她的心里也踏實了。

此外，田家燁還兼任萬家新城居民區(qū)支部書記。在她的帶領下，還成立了黨群議事協(xié)商會，號召小區(qū)居民、黨員、企業(yè)負責人參與社區(qū)議事。每周三下午定期召開議事協(xié)商會，凡是與居民利益相關的事情，都由議事協(xié)商會來決定，真正做到了居民自治。

不遺余力

做居民服務的“螺絲釘”

為了讓轄區(qū)內的空巢老人生活得更健康快樂，她總是用盡心思謀劃開展各種活動，從生活幫助到文體活動，只要老人們有需要，她總會想著法子去滿足老人。經(jīng)她組織開展的節(jié)日系列活動，諸如為老人開展的家居衛(wèi)生打掃、免費拍攝結婚照、濃情九月、同樂中秋、養(yǎng)生課堂、情暖端午、同心關愛等活動，讓更多居民、老人走出孤單，來到社區(qū)大家庭。

關愛兒童同樣重要，稚手同心、禮贊園丁、六一送愛給留守兒童、為“折翼天使”辦音樂會等活動，這些活動都是由田家燁操辦著在社區(qū)工作中開展起來的，活動讓小朋友體會到了社區(qū)的關愛。

她還是一名社區(qū)志愿者，在2001年參加工作之初，她就開始從事社區(qū)團委的志愿服務活動。工作16年來，她對志愿服務有了更深層次的認識?！爸驹妇竦恼嬷B是用愛心去幫助需要幫助的人，能組織發(fā)展更多的人一起去傳承這種精神，這是我們志愿者目前應該做的”田家燁說。她除了參加上級組織的志愿活動外，還在社區(qū)居民中積極開展“情暖夕陽”、“黨員微心愿”等志愿服務，服務時長累計達到200多小時。

努力收獲回報

她有計劃有想法

逢年過節(jié)，田家燁就主動給社區(qū)內的孤寡、獨居老人打個電話，天氣轉冷囑咐他們注意保暖，老人們非常感動。平時她也愛與社區(qū)內的老人聊天，傾聽老人們的心聲，老人們如果有問題，她就向老人們解釋有關黨的政策，使老人知足常樂。每次當看到老人們滿意的笑臉，使她更加堅定了作為一個志愿者的信心與決心。

在她的努力下，通過資源整合優(yōu)化，服務功能疊加，推進了社區(qū)“同心匯”服務品牌，實現(xiàn)了基層黨建與社會治理的融合發(fā)展。田家燁也先后被授予東營區(qū)基層統(tǒng)計工作先進個人榮譽稱號、東營區(qū)婦聯(lián)授予優(yōu)秀婦女工作者榮譽稱號，連續(xù)多年被評為優(yōu)秀社區(qū)工作者。一路真情換取了一片贊譽，廣大居民稱她是一個時刻想著居民的熱心人。

田家燁要求自己做“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”的社區(qū)工作者，將自己的事業(yè)扎根在社區(qū)這片土地上。她用行動詮釋社區(qū)工作人員的美在于心中有愛，心系居民，把群眾的每一件事都當作自己的事來辦，群眾滿意了，群眾高興了，群眾答應了，工作才算達標了。接下來的日子里，她還有很多的計劃和想法，為居民全心全意服務的路，她將勇敢的邁著步伐。