? ——河南“曉田祥”餐飲公司發(fā)展紀(jì)實(shí) ? ??? “曉田祥”，一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)暮幽峡觳推放疲?，是清晨是希望；田，是綠野是健康；祥，是祥和是幸福。曉田祥，代表著希望、健康和幸福！河南曉田祥餐飲公司創(chuàng)辦于2006年11月6日，從一間不足20平米的小店起步，依靠誠信經(jīng)營，依靠自主創(chuàng)新研發(fā)的“麻辣誘惑”等系列特色小吃，歷經(jīng)十一年風(fēng)風(fēng)雨雨，逐步發(fā)展壯大成為現(xiàn)在的擁有直營店10家、加盟店200余家、安排下崗職工1500余人，集餐飲項(xiàng)目開發(fā)與推廣、餐飲管理與服務(wù)、餐飲文化弘揚(yáng)與傳播為一體，享譽(yù)中原大地的綜合性規(guī)模連鎖餐飲企業(yè)。 “曉田祥”艱辛的創(chuàng)業(yè)之路：公司創(chuàng)始人田松華，出生于1977年，祖籍河南駐馬店上蔡縣小岳寺鄉(xiāng)。現(xiàn)任河南曉田祥餐飲管理有限公司董事長，他是一個(gè)有著強(qiáng)烈社會(huì)使命感和責(zé)任感的領(lǐng)頭人，是一個(gè)不懈追求100%員工滿意從而實(shí)現(xiàn)100%顧客滿意的企業(yè)家。? 1995年，年僅16歲的他獨(dú)身來到安陽打工，先后在燴面館學(xué)廚打雜、擺地?cái)傎u水果、蹬著三輪給飯店送干調(diào)，飽嘗了生活的艱辛。慢慢有了一些積蓄后，他便嘗試著開辦鹵肉店、扣碗居、米線店、快餐店、中型酒店，在餐飲行業(yè)跌打滾爬了多年。一路走過來，他漸漸悟出了餐飲行業(yè)競爭的秘訣：要想成功，必須依靠誠信經(jīng)營立身，依靠自己獨(dú)有的品牌和菜品特色立足，要掙就掙良心錢，要做就做人家沒有做的！只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地！ ??? 2006年，懷揣夢(mèng)想的田松華瞄準(zhǔn)了特色小吃行業(yè)，毅然低價(jià)轉(zhuǎn)讓了經(jīng)營多年的酒店，獨(dú)自遠(yuǎn)赴陜西、四川、云南、貴州、福建等地學(xué)習(xí)考察特色小吃的制作秘訣。每到一地，他都要嘗遍當(dāng)?shù)氐男〕?，虛心向?dāng)?shù)孛耖g小吃高手請(qǐng)教制作方法，領(lǐng)略當(dāng)?shù)夭惋嬑幕? ??? 半年之后，田松華重新回到安陽，根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝谖?，集百家之長成功研制出了小吃“麻辣誘惑”的配方。他本著“希望、健康、幸福”的理念，給自己不足20平米的小店起了一個(gè)寓意深邃的名字：“曉田祥”。他在餐廳門口兩側(cè)書寫下“寧肯少賣十份飯、?絕不糊弄一個(gè)人”的大字對(duì)聯(lián)，向社會(huì)公開承諾：本店秉承誠信經(jīng)營理念，寧肯不掙錢，也要以一流的菜品質(zhì)量贏得顧客的信賴！ ????小店開業(yè)之后，“麻辣誘惑”小吃便以配料豐富科學(xué)，麻辣鮮香俱全受到了安陽年輕消費(fèi)者的青睞和歡迎， “誘惑”了許多顧客前來品嘗。由于店面太小，很多人排隊(duì)等候，甚至有的顧客站在門外、蹲在地上吃麻辣誘惑。田松華看在眼里，愧在心上。他趁著安陽市正在創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”、大力整治餐飲業(yè)衛(wèi)生環(huán)境的時(shí)候，多方聯(lián)系取得了文峰區(qū)政府的大力支持，為他在文峰步行街開辟了一個(gè)經(jīng)營面積達(dá)300平方的中型快餐店，比原來20平米小店擴(kuò)大了15倍。新的“曉田祥”餐飲店以裝修良好，設(shè)施齊全，整潔衛(wèi)生這一嶄新面貌出現(xiàn)在安陽市文峰中路最繁華的地段，一時(shí)間成為安陽市小吃行業(yè)“創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)的亮點(diǎn)和典型，引起了社會(huì)各界的關(guān)注。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及文峰區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨曉田祥視察指導(dǎo)工作，電視、報(bào)紙等各種媒體也紛紛宣傳介紹?“曉田祥”經(jīng)驗(yàn)。新店的開業(yè)，成為“曉田祥”企業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，助推了其知名度、經(jīng)濟(jì)效益和影響力的迅速攀升，“麻辣誘惑”特色小吃很快傳遍了安陽市及其周邊地區(qū)，許多顧客從周邊地市慕名趕來品嘗他們的特色小吃。一些外國游客光顧該店后，豎起大拇指連聲夸贊：“麻辣誘惑”夠味道！一些商戶看到了新的商機(jī)，也紛紛接踵而至，找田松華商量加盟合作一事。 ??看到快餐店效益越來越好，發(fā)展勢(shì)頭日漸強(qiáng)勁，田松華決定：抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，走創(chuàng)品牌、規(guī)模化經(jīng)營之路，把快餐店做大做強(qiáng)，把“曉田祥”打造成可持續(xù)、健康發(fā)展的國內(nèi)知名餐飲品牌！ ???? 2008年，田松華在國家工商總局成功注冊(cè)了《曉田祥》商標(biāo)；2009年不惜重金引進(jìn)了先進(jìn)的全電器化中央廚房，實(shí)現(xiàn)了廚房無油煙、無噪音、無污染的操作環(huán)境。并且，引進(jìn)了先進(jìn)的餐飲連鎖管理模式，使企業(yè)走上了提升品牌、加盟連鎖、原料統(tǒng)一配送的良性發(fā)展之路。 ????曉田祥公司本著開辦一家店，做火一家店的理念，先后幫助河南、河北、山東、山西等部分省市和地區(qū)200多家加盟商實(shí)現(xiàn)了致富的夢(mèng)想。近年來，每年以加盟幾十家連鎖店的速度快速增長。去年，在省城鄭州市成立了三家直營店，今年又在北京中關(guān)村成立了第一家直營店。公司直營及加盟連鎖店達(dá)到了203家，品牌效益在這些地方達(dá)到了家喻戶曉。一分耕耘，一分收獲?！皶蕴锵椤辈惋嬔杆俚匕l(fā)展和良好的業(yè)績贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，各種榮譽(yù)紛至沓來：其自主研發(fā)的“麻辣誘惑”和改良的“醬汁肉夾饃”先后被評(píng)為“安陽風(fēng)味名吃”、“中華名小吃”，曉田祥商標(biāo)被評(píng)為“安陽知名商標(biāo)”。 “曉田祥”公司先后被授予“河南省十佳特色餐飲單位”、 “中原消費(fèi)者十大滿意放心品牌”、 “安陽風(fēng)味名店”、 “河南特色飯店”、“河南100家不可不去餐廳”、“消費(fèi)者信賴品牌”、“河南簡快餐金牌加盟項(xiàng)目”、“河南30強(qiáng)加盟連鎖市場火爆品牌”、 “河南省明星餐飲企業(yè)”、 “全國放心餐飲企業(yè)”、 “河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長單位”、 “河南省重點(diǎn)連鎖企業(yè)”。最近又被授予“河南簡快餐特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。田松華本人被評(píng)為安陽市“創(chuàng)業(yè)明星”、??“愛心人士”、 “誠實(shí)守信道德模范”、“河南省餐飲住宿行業(yè)明星人物”。并且榮任了河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長，河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)簡快餐專委會(huì)常務(wù)副會(huì)長，安陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長，安陽市新儒商學(xué)會(huì)副會(huì)長。 ? 今年4月，經(jīng)過基層推薦和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部及公檢法、稅務(wù)、工商等10多個(gè)部門聯(lián)審考核，田松華光榮地成為安陽市文峰區(qū)第九屆政協(xié)委員。 “曉田祥”成功的主要經(jīng)驗(yàn)： 1，堅(jiān)持誠實(shí)守信，把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的立身之本。孟子說：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！闭\信，是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心道德理念之一，是立身處世的準(zhǔn)則，更是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。田松華自幼崇尚忠、孝、仁、義、禮、智、信儒家思想，由此形成了他為人忠厚，講求誠信，吃苦耐勞，知恩必報(bào)的個(gè)人品質(zhì)，也構(gòu)成了他以滿足顧客、富足員工、成就事業(yè)、回報(bào)社會(huì)為己任的精神特質(zhì)。他堅(jiān)持誠實(shí)守信，以義取利，所提供的所有飯菜均做到了份量十足，童叟無欺；員工待人謙恭，拾金不昧，撿拾現(xiàn)金物品小到幾十，大到幾千、上萬....曉田祥的員工從來都是在第一時(shí)間交到服務(wù)臺(tái)，最快速度尋找失主。目前，“曉田祥”基本實(shí)現(xiàn)了?“零投訴”，顧客滿意率達(dá)到95%以上。顧客送來的各種致謝錦旗掛滿各個(gè)門加盟店的墻上，表達(dá)了顧客們對(duì)曉田祥所有員工的肯定與信任。田松華正是憑借著“寧肯少賣十份飯，絕不糊弄一個(gè)人”這種執(zhí)著的“傻子”精神，憑借著誠信經(jīng)營和菜品風(fēng)味獨(dú)特，食材新鮮，價(jià)格公道，服務(wù)優(yōu)良去贏得顧客的信賴，牢牢站穩(wěn)了市場。 2，堅(jiān)持以人為本，把人文關(guān)懷貫穿于企業(yè)管理之中。仁者愛人是中華民族傳統(tǒng)的核心內(nèi)容，也是現(xiàn)代文明的根基。田松華視員工為親人，對(duì)他們施以人文關(guān)懷而不是把他們當(dāng)做掙錢的工具。他不僅為員工提供就業(yè)的機(jī)會(huì)、合理的報(bào)酬、優(yōu)厚的福利，還關(guān)心員工的成長進(jìn)步和未來創(chuàng)業(yè)發(fā)展。公司制定了目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)、公平激勵(lì)等一系列激勵(lì)機(jī)制，努力創(chuàng)造了一個(gè)公開、公平、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；把人文精神培育作為企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容，教育員工向上向善、孝老愛親，經(jīng)常請(qǐng)當(dāng)?shù)氐牡赖履７督o員工講授“孝順父母、尊敬兄長、團(tuán)結(jié)友鄰”等經(jīng)驗(yàn)；設(shè)立“互助基金”，?對(duì)“重災(zāi)、重病、特困”員工給與幫扶救助。田松華硬是靠自己的良心、愛心和人格魅力，打動(dòng)了每一個(gè)員工的心，進(jìn)而激發(fā)了員工們愛崗敬業(yè)工作熱情，不斷增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。2012年，加盟商趙曉東剛剛加盟不久就患上腎衰竭病，為了治病吃激素又造成兩條腿股骨頭壞死，他前后花了70多萬元，親戚朋友都借遍了，做手術(shù)時(shí)為借錢發(fā)了愁。田松華知道后只說了一句：“把銀行卡號(hào)給我，你只管放心去看病”！之后，趙曉東不僅依靠加盟店掙的錢還了債，治好了病，而且又開了三家加盟店，還買了車、買了房。趙曉東逢人就講：“如果沒有田總，就沒有我的今天！” 多年來，“曉田祥”全體員工每年都慷慨捐款資助貧困老黨員、貧困大學(xué)生，慰問殘疾兒童、孤寡老人，捐款修路，慰問捐助受災(zāi)區(qū)，支持老年體育事業(yè)，出資舉辦消夏文藝晚會(huì)等，積極參與各項(xiàng)社會(huì)慈善公益活動(dòng)，以微薄之力回饋社會(huì)。最近，為了在全市營造學(xué)國學(xué)、愛中華、美安陽的濃厚氛圍，掀起全民學(xué)國學(xué)的新高潮，弘揚(yáng)正能量，安陽市孔子學(xué)會(huì)暨儒學(xué)文化促進(jìn)會(huì)、市新儒商學(xué)會(huì)近日與安陽電視臺(tái)聯(lián)合推出了《走進(jìn)國學(xué)》電視節(jié)目，田總率先贊助了三萬元。 3，堅(jiān)持質(zhì)量第一，全力打造連鎖加盟優(yōu)良品牌。?“曉田祥”公司牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)把好食品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量關(guān)。公司制定了嚴(yán)格的原材料進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、物流標(biāo)準(zhǔn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持采用天然綠色食材，選用非轉(zhuǎn)基因食用油，一切原材料采購，都由田總親自把關(guān)。投資300萬建立現(xiàn)代化中央廚房，對(duì)所有門店實(shí)行食材統(tǒng)一加工，統(tǒng)一配送；嚴(yán)格質(zhì)量考核制度，堅(jiān)持每月巡店督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生、質(zhì)量及管理疏漏，立即糾正，并在定期召開的加盟商會(huì)議上通報(bào)批評(píng)，對(duì)責(zé)任人給于警告處分，使每一個(gè)曉田祥人時(shí)刻有“危機(jī)感”，經(jīng)營更加謹(jǐn)慎用心。面對(duì)加盟商排隊(duì)加盟的火爆場面，田總頭腦冷靜，沒有急于擴(kuò)張企業(yè)，而是嚴(yán)格加盟條件，確保開一家，成一家。如加盟商選址確定后，公司都要進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)研和評(píng)估，待合格后再簽合同。一般加盟連鎖總部在給加盟商統(tǒng)一配送原材料時(shí)，多是以高于市場價(jià)賺取更多利潤，加盟商往往苦不敢言。但田松華卻堅(jiān)持讓利于加盟商，原材料均低于市場價(jià)，從而增強(qiáng)了加盟商對(duì)總部的信任度和忠誠度，形成了雙方相依共存，同舟共濟(jì)的“鐵哥們”的關(guān)系。 4、堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。田松華深知，創(chuàng)新是品牌的原動(dòng)力。產(chǎn)品單一，菜式一成不變，必將導(dǎo)致顧客群的減少和企業(yè)競爭力的下降。為了開發(fā)新的產(chǎn)品，田松華又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)考察了全國各地的小吃，深度挖掘、領(lǐng)悟當(dāng)?shù)氐男〕晕幕?，并結(jié)合本地口味需求，不斷推陳出新?，F(xiàn)在，顧客走進(jìn)?“曉田祥”各家連鎖店，都能夠品嘗到全國各地的特色小吃。田松華心里有一個(gè)夢(mèng)想：不僅要在中國開出一個(gè)像肯德基、麥當(dāng)勞那樣火爆的中式快餐企業(yè)，而且要爭取把“曉田祥”品牌推到國外，走向世界！為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，他不惜重金去北京、上海等地學(xué)習(xí)現(xiàn)代餐飲管理知識(shí)；為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，他白天忙于經(jīng)營，為顧客為企業(yè)為員工操碎了心，晚上仍然堅(jiān)持潛心研究餐品風(fēng)味、制作標(biāo)準(zhǔn)....?田松華用中國工匠精神不斷創(chuàng)新，精心制作每一道餐品，從而使顧客群隊(duì)伍和市場占有率不斷擴(kuò)大，企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)的口碑和品牌價(jià)值不斷提升！后記： ????“曉田祥”雖然只是一家賣小吃的企業(yè)，但是小餐飲的‘小’是一種回歸，‘小’是老百姓、‘小’是民生、小才是真正意義上的大。小餐飲接地氣，它連接著成千上萬個(gè)百姓家庭對(duì)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)小吃文化的情感，它接納了許許多多懷揣夢(mèng)想、離家打拼的游子，并為他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想提供了展示才華的廣闊舞臺(tái)！ 2017年10月29日，國際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)顧問、河南省儒學(xué)文化促進(jìn)會(huì)執(zhí)行會(huì)長王廷信先生，副會(huì)長兼秘書長周桂祥先生等一行六人蒞臨公司調(diào)研指導(dǎo)工作。安陽市人大常委會(huì)原副主任、安陽市儒學(xué)文化促進(jìn)會(huì)、孔子學(xué)會(huì)會(huì)長楊學(xué)法，全國最美家庭、全國十佳孝賢、中國好人榜好人、安陽市十大孝心人物劉付貴先生，安陽市新儒商學(xué)會(huì)會(huì)長暴金堂，安陽市文峰區(qū)人大副主任尚紅軍等陪同視察。 ????在對(duì)曉田祥公司調(diào)研視察之后，王廷信會(huì)長對(duì)他們給予了高度評(píng)價(jià)：曉田祥的發(fā)展過程實(shí)質(zhì)就是愛心奉獻(xiàn)的過程，田總幫扶很多員工脫貧致富，并把愛心、良心和匠心作為企業(yè)發(fā)展的理念，是非常難得的。曉田祥在發(fā)展事業(yè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中充分體現(xiàn)了回報(bào)社會(huì)、回報(bào)顧客、回報(bào)員工，以實(shí)際行動(dòng)踐行了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，這種精神的傳承在現(xiàn)代餐飲服務(wù)行業(yè)中更是難能可貴，是餐飲行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。值得大力發(fā)揚(yáng)和推廣！他表示，省儒促會(huì)、儒商會(huì)將大力支持曉田祥，并且積極宣傳和推廣曉田祥的經(jīng)驗(yàn)。 ???? 安陽市人大常委原副主任、市儒學(xué)文化促進(jìn)會(huì)、孔子學(xué)會(huì)會(huì)長楊學(xué)法也高度贊許他們：每個(gè)優(yōu)良企業(yè)的發(fā)展都取決于企業(yè)領(lǐng)袖的人格魅力。曉田祥的發(fā)展壯大，貴在田總在經(jīng)營中始終秉持不貪不爭、以人為本、處處為他人著想的本性。他將希望、健康和幸福通過“曉田祥”這個(gè)載體，一點(diǎn)一滴地傳遞給員工，傳遞給顧客，傳遞給社會(huì)，播撒滿人間。“曉田祥”為安陽人爭了光！為安陽市新儒商學(xué)會(huì)爭了光！相信曉田祥的明天將會(huì)更加燦爛，更加輝煌。 ? ?筆者因“曉田祥”事跡而感動(dòng)，于是提筆寫下此文。 ???????????????????????? 2017年11月28日 ?

——訪全國道德教育新聞人物、安陽市政協(xié)委員、安陽恒迅商貿(mào)有限公司董事長吳永恒 ? ? ??? 洹水安陽名不虛，三千年前是帝都。中原文化殷創(chuàng)始，觀此勝于讀古書。著名歷史學(xué)家郭沫若先生游歷安陽時(shí)曾發(fā)出這樣由衷的感嘆，古往今來，安陽人杰地靈，孕育了無數(shù)的名人志士，如今，在安陽商界，就有這樣一位企業(yè)家。他白手起家，奮力拼搏，20多年篳路藍(lán)縷，砥礪奮進(jìn)，從一名基層業(yè)務(wù)員做到一家企業(yè)的掌舵人，用自己的堅(jiān)韌和執(zhí)著走出了一條別人無法復(fù)制的路。他在經(jīng)營企業(yè)的同時(shí)，更在締造著一種企業(yè)精神、傳播著誠實(shí)、守信的經(jīng)商之道。他一手創(chuàng)辦的恒迅商貿(mào)有限責(zé)任公司，以誠信立企、以責(zé)任樹人，堪稱安陽企業(yè)界的典范。他胸襟寬廣，用誠實(shí)的勞動(dòng)所得無私奉獻(xiàn)社會(huì)，將愛灑滿豫北大地！他積極參政議政，為民建言，心系社會(huì)，履職為民，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了自身神圣職責(zé)使命的內(nèi)涵。 ??? 他，就是河南省安陽市政協(xié)委員、民建安陽市委委員、企業(yè)委員會(huì)秘書長、安陽恒迅商貿(mào)有限責(zé)任公司董事長吳永恒。一顆熠熠生輝的企業(yè)家之星，在商業(yè)征途中將創(chuàng)業(yè)精神和踐行大愛的風(fēng)范融匯一體，讓我們一睹了安陽企業(yè)家的風(fēng)采。 ????????????? ??????????????????????????????????躋身商海??? 初露鋒芒 ? ??? “奮斗”是人類永恒的話題，它關(guān)系著個(gè)人的未來和社會(huì)的興衰。每一位成功者的故事，都是一個(gè)奮斗歷程的模板。 ??? 無數(shù)事實(shí)證明，凡在商海中乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)帆者，均勇于搏擊波濤，且具有豪邁之氣、理性之智，正是這膽與識(shí)的完美結(jié)合，才能成就優(yōu)秀企業(yè)家的一番事業(yè)。吳永恒就是這樣一位豪邁與理性，膽略與智慧兼容的企業(yè)家。 ??? 1989年，在安陽市無線電廠做業(yè)務(wù)員的吳永恒再也坐不住了。 ??? 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)涌浪潮，“讓一部分人先富起來，先富帶動(dòng)后富”的政策鼓勵(lì)，先期投入商海很快富裕起來的“大腕”們的示范效應(yīng)，讓吳永恒這個(gè)對(duì)市場感覺靈敏的年輕人心潮膨湃，熱血沸騰。時(shí)時(shí)有一種想沖出去的感覺，讓他坐立不定，寢食難安。 ??? 做業(yè)務(wù)員五年多來，憑著勤學(xué)苦練，吃苦耐勞，多方奔走，吳永恒對(duì)市場有了自己的理解，哪里該上貨，哪里的業(yè)務(wù)需要整合，經(jīng)手的貨物成千上萬，哪些產(chǎn)品好賣，哪些產(chǎn)品滯銷，他都能做到心中有數(shù)，雖然做得優(yōu)秀，年年都被評(píng)為先進(jìn)工作者，但企業(yè)不是自己的，收入畢竟有限。他認(rèn)為我要自己去做，一定比現(xiàn)在做得更好。 ??? 吳永恒跟父親談了自己的想法，父親說：“好男兒志在四方，你有自己的志向，這很好。但開弓沒有回頭箭，你既然想自己干，就要做好準(zhǔn)備，以后的一切要靠你自己闖?！焙透赣H的懇談，讓他更堅(jiān)定了闖蕩商海的決心。 ??? 思慮再三，他毅然辭職，選擇了新的人生方向以實(shí)現(xiàn)超越自我的夢(mèng)想，與在別人眼里很羨慕的職業(yè)告別。拿著自己幾年的積蓄，和借父親、朋友幾萬元錢，開始了他自己的商海生涯。憑借著果敢與智慧，他如魚得水迅速融入市場。 ??? 那時(shí)候，市場經(jīng)濟(jì)還處于起步階段，他搞郵購，為無線電廠賣“神笛”牌收音機(jī)，從北京無線電廠買來對(duì)講機(jī)、捕魚器等進(jìn)行郵購；創(chuàng)業(yè)的艱辛不是一般人所能承受的，但吳永恒不怕吃苦，看到哪些業(yè)務(wù)能做，他就馬上去做，很快便小有收獲。 ??? 安陽亞細(xì)亞商場開業(yè)時(shí)，他傾其所有，用自己的積蓄在一樓租了7節(jié)柜臺(tái)，專賣家用電器，有收音機(jī)、錄音機(jī)、叮咚門鈴、逆變器等。雖然每天進(jìn)貨、賣貨很辛苦，忙得跟陀螺似的，飯顧不上做，他就買整箱的方便面，餓了就用開水泡著吃，有時(shí)在街邊小攤上湊乎一頓，可是到月底一盤庫算賬，收入比在廠里高了許多，他對(duì)自己經(jīng)商的信心更足了。 ??? 隨著“大哥大”的問世，吳永恒敏銳地嗅到了其中的商機(jī)，他和安陽市無衛(wèi)會(huì)合作成立了恒盛商貿(mào)有限責(zé)任公司，到安陽第二百貨自選商場租柜臺(tái)，開設(shè)“大哥大”維修門市，專賣“大哥大”、傳呼機(jī)，月銷量逐月攀升，由開始的三、四十臺(tái)到后來的五、六十臺(tái)。 ??? 吳永恒做生意，最講究的是誠信做人，立信做事。無論是對(duì)客戶，還是對(duì)員工，他都以禮相待，以誠做人，那時(shí)候商場賣出“大哥大”手機(jī)，商家手里沒有號(hào)碼，需要到郵局寫號(hào)，白天寫不完，他陪著員工一直寫到凌晨三點(diǎn)才回家，員工們見老板這么辛苦地陪著，更是無怨無悔地跟著他干。 ??? 1998－2000年，手機(jī)成了人們的日常通訊工具，而在這種工具興起之初，吳永恒就到電信城一口氣租了一進(jìn)門7節(jié)柜臺(tái)，他與三星、TCL、廈新、摩托羅列等企業(yè)合作，做他們?cè)诎碴柕目偞?，與聯(lián)通合作，在安陽五縣四區(qū)鋪貨，他要求代理門面干凈整潔，誠信經(jīng)營，并親自和業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場指導(dǎo)，有資金不足的，他負(fù)責(zé)墊資保證開業(yè)順利，鋪貨按照銷后付款，話費(fèi)分成的原則進(jìn)行。 ??? 安陽有小靈通后，吳永恒的代理點(diǎn)全面開花結(jié)果，一個(gè)月的銷售量就有400到500個(gè)，僅郵電局的傭金月收入就有60多萬元。 ??? 十多年的商海闖蕩，雖然有辛苦，雖然有淚水，也有遇人不淑，交友不慎，不講誠信，欠款不還，鋪貨銷后還款逾期，不講商德的事情發(fā)生，有讓吳永恒寢食難安、倍受煎熬的時(shí)候，但市場無情卻有情，最愛還是誠信人。吳永恒一次又一次地發(fā)現(xiàn)并全身心地投入到了商場，無怨無悔，經(jīng)受住了一次又一次的考驗(yàn)，成功地贏得了他人生的第一桶金，為他向更高的目標(biāo)沖鋒奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ???????????????????????????????? 縱橫捭闔??? 時(shí)有斬獲 ??? 有市場，就有競爭，有競爭，就有優(yōu)勝劣汰。市場最鐘愛敬畏市場、適應(yīng)市場的競爭者。敬畏市場，才能搶抓機(jī)遇，贏得先機(jī)；適應(yīng)市場，才能先人一步，適時(shí)進(jìn)退。這是吳永恒在多年的商海遨游中得出的一條基本經(jīng)驗(yàn)。 ??? 有了一定的資金，吳永恒并沒有忘乎所以，他買來企業(yè)管理方面的書箱，從書中汲取營養(yǎng)，對(duì)企業(yè)管理有了全新的認(rèn)識(shí)，要把企業(yè)做強(qiáng)做大，就要有自己的團(tuán)隊(duì)，有人才支撐，他求賢若渴，注意塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，給他們創(chuàng)造施展才華的舞臺(tái)。 ??? 吳永恒低調(diào)做人，與恒盛商貿(mào)有限責(zé)任公司分家后，他注冊(cè)成立了恒迅商貿(mào)有限責(zé)任公司，公司座落在洹河南岸的一棟臨街住宅二樓，一樓卷簾門上沒有字，路過的人不知道里面是做什么的。然而，上到二樓，迎面墻上，“恒迅商貿(mào)有限責(zé)任公司”十個(gè)大字下面，“誠實(shí)是做人之本，守信是立事之根”卻讓人頓生敬意。公司機(jī)構(gòu)精干，設(shè)有財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、資源部、業(yè)務(wù)部，人力資源部和綜合管理部在一個(gè)辦公室。北邊有一茶室，走廊里有一架乒乓球案，工作人員會(huì)客可以到茶室小坐，想運(yùn)動(dòng)可以打乒乓球一展身手。 ??? 吳永恒在這里有一間辦公室，電腦、沙發(fā)、報(bào)紙一應(yīng)俱全，書柜里的書有企業(yè)管理方面的書籍，還有一些文學(xué)方面的書。員工有什么想法建議，生活上有什么溝坎，都可以到這里和吳永恒面談。 ??? 談起這些人，吳永恒把他們稱為兄弟。他說：“有好幾個(gè)是跟我在一起奮斗多年的哥們，他們一心一意跟著我干，我要好好地對(duì)待他們，讓他們?cè)谶@里覺得有奔頭，有干頭。” ??? 雖然只有高中文憑，但吳永恒勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，廣交各界朋友，歷經(jīng)歲月磨煉，他的交往圈中有了一大批良師益友。 ??? 商貿(mào)商貿(mào)，就是互通有無，在往來貿(mào)易中有所收獲。吳永恒深諳此道。2003年，隨著國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展加速，鋼鐵企業(yè)如雨后春筍般遍地開花，吳永恒看到了其中的商機(jī)，在朋友推薦下，他到安陽西部的銅冶與積善之間買了一處礦井，叫寺溝鐵礦。剛?cè)タ疾鞎r(shí)，看到挖出來的礦石，找人一檢驗(yàn)，品位在40以上，符合鋼廠要求。然而事情不盡如人意，吳永恒投入資金，找來工程隊(duì)開始生產(chǎn)，可挖出的礦石渣多礦少，初看時(shí)的礦堆只是表面一層品位高。在工程推進(jìn)時(shí)一名礦工拉車桿打到后腦上，造成嚴(yán)重工傷事故，雖與工程隊(duì)有合同在先，吳永恒可以放手不管，但出于同情，他主動(dòng)給了傷者26萬元的撫恤金。 ??? 通過這件事，吳永恒認(rèn)識(shí)到，干實(shí)業(yè)并不是自己擅長的事，他很快將礦井轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)而干自己熟悉的商業(yè)貿(mào)易。 ??? 什么叫管理？管理就是墊一層土，踩實(shí)了，再墊一層土，再踩實(shí)。當(dāng)確認(rèn)腳下是堅(jiān)實(shí)的土地時(shí)，撒腿就跑。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志說的這句話，對(duì)吳永恒觸動(dòng)很大。他從礦井抽身后，利用自有資金，從河北敬業(yè)集團(tuán)進(jìn)硅錳合金，給鋼廠進(jìn)貨，由于合金用量少，占用資金大，周轉(zhuǎn)不易，吳永恒又轉(zhuǎn)而給鋼廠進(jìn)煤，每月的量就有1500噸左右。2008年，國際金融危機(jī)爆發(fā)，煤價(jià)斷崖式下跌，吳永恒馬上從煤貿(mào)易中撤出，轉(zhuǎn)而做鋼材貿(mào)易。 ??? 2009年到2012年，他與中國水利水電第七工程局有限公司、中國建筑第七工程局相繼簽約做鋼材貿(mào)易，這些使用鋼材大戶，都是國有企業(yè)背景，承建的工程浩大，對(duì)材質(zhì)要求高，吳永恒重合同，守信譽(yù)，堅(jiān)持原則，決不做違心的事，曾有一小鋼廠的業(yè)務(wù)員找到他，承諾給他豐厚的回報(bào)，但產(chǎn)品一送檢，與用鋼材單位要求的材質(zhì)相差甚遠(yuǎn)，吳永恒馬上拒絕了這一合同。他找到安鋼的鋼材貿(mào)易大戶，與他們談自己所做項(xiàng)目的用量和前景，獲得了這些鋼材大戶的首肯和青睞。吳永恒手里有資金，只要合同簽訂，貨物到達(dá)，他的資金馬上到位，鋼廠的鋼材大戶都樂意與他合作，有一段時(shí)間，吳永恒公司的月利潤就有80多萬元。 ??? 2013年，這些工程項(xiàng)目完工之后，吳永恒的恒迅商貿(mào)有限責(zé)任公司得到了更快的發(fā)展，企業(yè)的實(shí)力壯大了，對(duì)企業(yè)掌舵人的要求更高了。吳永恒手握真金白銀，北上南下，東看西望，環(huán)看今日中國。他看到，隨著人們生活條件的改善，人民吃穿住行用的問題基本解決了，在生活條件達(dá)到一定層次之后，對(duì)健康和生活檔次就有了更高的要求。他八方考察，仔細(xì)調(diào)研，審慎決策，與北京一家醫(yī)用氧工程公司合作，決定搞醫(yī)用氧項(xiàng)目，他網(wǎng)羅人才，看準(zhǔn)了的事就干，先后完成了安陽婦幼保健院、林州人民醫(yī)院、安陽第三人民醫(yī)院的醫(yī)用氧工程項(xiàng)目。 ??? 創(chuàng)新、守信，一直是吳永恒做企業(yè)過程中堅(jiān)守的準(zhǔn)則。在紛繁復(fù)雜、變幻莫測的商場競逐中，只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷應(yīng)時(shí)而變，才能永立潮頭。在創(chuàng)新的同時(shí)，還要守住信譽(yù)，這也是經(jīng)營之道的最大特點(diǎn)之一。 “一言既出，駟馬難追”、“言必信、行必果”，為吳永恒贏來了更強(qiáng)大的伙伴，更忠誠的客戶，更豐厚的利益。吳永恒講信譽(yù)，重質(zhì)量，眼里容不下沙子，合同簽訂之后，他一切按合同辦事，工程所用的材料必須是真材實(shí)料，工程約定的期限必須按期完成，每一項(xiàng)工程，他都親歷親為，對(duì)工程師、監(jiān)理提出的意見和建議，他虛心接受，他同員工們同吃同住同勞動(dòng)，贏得了人們的信賴。人們說：“跟著吳永恒有干頭，有奔頭。我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了很多東西，增長了才干，更學(xué)會(huì)了做人?！?在企業(yè)的發(fā)展中，吳永恒堅(jiān)持將企業(yè)誠信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨(dú)特文化，從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。而企業(yè)對(duì)外誠實(shí)守信，形成了巨大的吸引力，從而不斷提高企業(yè)信譽(yù)度，推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越。正是這種“內(nèi)誠外信”的堅(jiān)持，讓吳永恒一路走來，擁有了更多的客戶，不斷取得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和新的突破。 ???????? ????????????????????????????? ?無私奉獻(xiàn)??? 大寫人生 ??? 投入商海20多年，吳永恒走南闖北，縱橫弛騁，閱人無數(shù)。在商海浮沉中，他深深感到，沒有市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就沒有國家的強(qiáng)盛，沒有人民的幸福生活。只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，改革開放，社會(huì)主義中國才能繁榮富強(qiáng)，人民才能過上有尊嚴(yán)的生活。 ??? 面對(duì)一系列的成就，吳永恒說他的成功靠心中對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)守。他說他最大的收獲是加入民建組織所帶給他的心靈感受和人格升華。1999年，吳永恒經(jīng)朋友引薦，加入了中國民主建國會(huì)。民主建國會(huì)簡稱民建，于1945年12月由愛國的民族工商業(yè)者和有聯(lián)系的知識(shí)分子發(fā)起，在重慶成立。主要由經(jīng)濟(jì)界人士以及有關(guān)專家學(xué)者組成，是具有政治聯(lián)盟特點(diǎn)的、致力于建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的政黨，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度中的參政黨。吳永恒說，加入民建組織，感悟中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度，重新認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值；在過去，他認(rèn)識(shí)了許多經(jīng)濟(jì)界優(yōu)秀人士，特別是各位民建企業(yè)家們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和慈善愛心舉動(dòng)，深深地觸動(dòng)了他，影響了他。如今，作為民建安陽企業(yè)家委員會(huì)委員的他，同時(shí)，也始終是他肩負(fù)的一種責(zé)任?！盎仞伾鐣?huì)，心系慈善”，是吳永恒一直銘記于心的一句話。在他自身企業(yè)不斷做大做強(qiáng)的同時(shí)，他熱心致力于各項(xiàng)社會(huì)慈善活動(dòng)，積極投身扶貧濟(jì)困、社會(huì)公益事業(yè)，為構(gòu)建和詣社會(huì)做出貢獻(xiàn)。他用一顆赤誠的心，譜寫出了一曲曲愛心之歌…… ??? 扶貧濟(jì)困是中華民族的傳統(tǒng)美德，在安陽商界涌現(xiàn)了大批具有社會(huì)責(zé)任感、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)家和愛心人士，吳永恒就是他們其中的一員。致富不忘回饋社會(huì)，發(fā)達(dá)心系家鄉(xiāng)公益。 ??? 吳永恒捐資奉獻(xiàn)是多方位、多層次、寬領(lǐng)域的，無論是幫助農(nóng)村扶危解困，還是獎(jiǎng)勵(lì)教獎(jiǎng)學(xué)、解決特困生的需要和的基金，都是他捐資贊助的范圍。他借助民建這一愛國民主黨派平臺(tái)，多次為貧困山區(qū)和受災(zāi)地區(qū)的人們送去了溫暖和愛心。 ??? 他無私資助貧困學(xué)生、幫扶特困戶等社會(huì)弱勢(shì)群體，為他們撐起一片蔚藍(lán)的天空。 ?? ? 慷慨解囊捐資助學(xué)。他出資資金4000元，給林州山區(qū)的孩子購買了圖書，點(diǎn)亮了山區(qū)孩子讀書的心燈。他每年資助20名貧困大學(xué)生給他們提供學(xué)費(fèi)，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。時(shí)刻不忘關(guān)愛老人。關(guān)心村中的貧困戶和五保老人。2008年5月12日“汶川”地震發(fā)生后吳永恒以個(gè)人名義向四川省紅十字會(huì)綿陽災(zāi)區(qū)緊急捐款2萬元。玉樹地震后，他同樣向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐贈(zèng)人民幣2萬元。2008年南方冰災(zāi)和重大洪災(zāi)發(fā)生后，他都通過各種渠道積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐物。連續(xù)8年，他每年向安陽文峰慈善基金會(huì)捐款2000元，為推動(dòng)區(qū)域的慈善事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。安置群眾，見難不棄。安置下崗員工和特困群眾，為政府分憂，為社會(huì)減負(fù)，是民營企業(yè)家義不容辭的責(zé)任。在企業(yè)的發(fā)展過程中，吳永恒始終把安置下崗職工作為自己的一種社會(huì)責(zé)任，近年來，他共安置下崗員工和特困群眾200多人。 ??? 他以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“血脈相連，大愛無疆”的民族精神。他的系列愛心舉動(dòng)深深地感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人，在行善路上，他將繼續(xù)堅(jiān)定前行…… ??? 由于事跡突出，吳永恒當(dāng)選為民建安陽市委委員、企業(yè)委員會(huì)秘書長、文峰區(qū)人大代表，還多次被民建安陽市委表彰為“社會(huì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀民營企業(yè)家”，2015年被評(píng)為“全國道德教育新聞人物”。先進(jìn)事跡多次在安陽日?qǐng)?bào)、安陽電視臺(tái)、科技信息報(bào)、民建河南省網(wǎng)站等新聞媒體進(jìn)行專題報(bào)道。 ??? 在榮譽(yù)面前，吳永仍秉持低調(diào)慈善、真誠獻(xiàn)愛心的作風(fēng)。他認(rèn)為慈善是發(fā)自內(nèi)心的真誠的回報(bào)社會(huì)行為，慈善本身就是一個(gè)播撒快樂的事業(yè)，不需要過多的宣揚(yáng)。 ????????????????????????? ?? 心系社會(huì)??? 履職為民 ??? 2003年和2013年，吳永恒兩次當(dāng)選為安陽市政協(xié)委員。為安陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧安陽做出了積極的貢獻(xiàn)。 ??? 政協(xié)委員、民建會(huì)員、企業(yè)家秘書長……吳永恒擔(dān)任較多的社會(huì)職務(wù)，無論什么職務(wù)，他都積極參加活動(dòng)，認(rèn)真履職。他非常關(guān)注安陽的發(fā)展情況，作為多年的市政協(xié)委員，他珍惜每一份來之不易的信任和責(zé)任，認(rèn)真履行政協(xié)委員職責(zé)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策。提出了不少的合理化建議和建設(shè)性意見，并以身作則，為安陽的建設(shè)貢獻(xiàn)力量，他堅(jiān)持從參政議政的角度和密切聯(lián)系群眾為切入點(diǎn)，認(rèn)真履行自身職務(wù)，做到不忘身份，依法用權(quán)，為民執(zhí)言。 ??? 在安陽市政協(xié)會(huì)議上，吳永恒積極參政議政。針對(duì)安陽市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及政府對(duì)民營企業(yè)政策措施的完善他提出了建設(shè)性意見。其觀點(diǎn)和建議得到大會(huì)的認(rèn)可。吳永恒認(rèn)為，我市現(xiàn)在約有15000家企業(yè)，民營中小企業(yè)占全市企業(yè)總數(shù)的98％，安置了全市90％的就業(yè)人員，在增加財(cái)政稅收、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、滿足消費(fèi)需求等方面發(fā)揮著十分重要的作用。但是與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我市民營經(jīng)濟(jì)還有很大差距，也存在很多問題，如民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策支持力度需要加大，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化，專門服務(wù)民營企業(yè)的平臺(tái)需要構(gòu)建。 ??? 吳永恒建議，一是政府要把民營經(jīng)濟(jì)作為全市戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，完善民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，全力支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營造“叫響民營經(jīng)濟(jì)、支持民營經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)”的濃厚氛圍。二是要強(qiáng)化對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善政府管理體制，解決民營經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)提升過程中遇到的土地、資金、技術(shù)創(chuàng)新等重大問題。三是要制定支持鼓勵(lì)政策，進(jìn)一步加大民營企業(yè)扶持力度。積極引導(dǎo)民營企業(yè)由資源型、污染型、傳統(tǒng)型向新興產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。加強(qiáng)對(duì)民營企業(yè)家和管理人員的培訓(xùn)教育。由政府與民間機(jī)構(gòu)結(jié)合，組建若干個(gè)民營企業(yè)培訓(xùn)教育基地?？刹扇≌龀?、民間組織主辦、市場化運(yùn)作的方式，不斷提升民營企業(yè)管理者的管理水平，為我市民營經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。 ? ??? 作為政協(xié)委員和民建會(huì)員，只要不是出差在外，吳永恒都積極參加市政協(xié)會(huì)議和活動(dòng)，而且每次會(huì)議上都積極發(fā)表意見、建議。他所提的意見、建議能從企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，體現(xiàn)了一名政協(xié)委員認(rèn)真履行職責(zé)、真實(shí)反映情況、積極傳達(dá)民意的責(zé)任。他多次聯(lián)合安陽其他民營企業(yè)家，深入基層，多方調(diào)研，為百姓辦實(shí)事、好事，針對(duì)經(jīng)注發(fā)展、民生問題寫出有建設(shè)性的調(diào)研報(bào)告。當(dāng)他為社會(huì)多做貢獻(xiàn)作為高于一切的神圣職責(zé)的時(shí)候，人們領(lǐng)略到了吳永恒心系安陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展、無私奉獻(xiàn)的赤子情懷。 ??? 回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民，這就是作為一名政協(xié)委員和民建會(huì)員所要肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和歷史使命。吳永恒致富思源，回報(bào)社會(huì)，承擔(dān)了一個(gè)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，也承擔(dān)了一個(gè)政協(xié)委員和民建會(huì)員的社會(huì)責(zé)任，他無愧于社會(huì)，無愧于人民！ ??? 吳永恒，就是這樣的人，他不僅僅是一個(gè)成功的企業(yè)家，更是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任心和富有愛心的民建會(huì)員，他的人格魅力，感召著社會(huì)上每一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，激勵(lì)著身邊每一個(gè)人，為構(gòu)筑和諧社會(huì)增光添彩。 ??? 他雖然沒有雄厚的資金實(shí)力，沒有顯赫的家庭背景，吳永恒懷揣著成就事業(yè)的夢(mèng)想，從一名普通的業(yè)務(wù)員做到安陽恒迅商貿(mào)有限公司董事長，用其堅(jiān)實(shí)的步伐向自己的理想邁進(jìn)著。一路走來，一路艱辛，一路風(fēng)雨，也必然是一路彩虹。 ?????????????????????????????? 記者? 林臏? 徐長江馮永祥? 實(shí)習(xí)記者? 馬樂瑤

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