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2024年5月23日，江蘇省蘇州市張家港保稅區(qū)市場監(jiān)管局依法對蘇州駿凱房地產開發(fā)有限公司利用格式條款限制消費者追償權利的違法行為，作出罰款2萬元的行政處罰。

2024年1月22日，張家港保稅區(qū)市場監(jiān)管局根據舉報線索，對蘇州駿凱房地產開發(fā)有限公司予以立案調查。經查，當事人為“璟悅瀾庭”小區(qū)的開發(fā)商及銷售單位，在當事人與購房人簽訂的《商品房買賣合同》中，《補充協議》第十六條：出賣人及買受人同意，購房合同第十一條關于“規(guī)劃、設計變更的約定”調整為“……買受人同意不以規(guī)劃變更或者涉及變更向出賣人主張任何賠償責任或者要求解除合同”。當事人的限制消費者追償權利的違法行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條、《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條的規(guī)定。鑒于當事人積極配合調查，主動提供證據材料，張家港保稅區(qū)市場監(jiān)管局依據《江蘇省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權適用規(guī)定》第十條第（一）項“積極配合市場監(jiān)管部門調查并主動提供證據材料”之規(guī)定對當事人從輕處罰。

按約購買、交付商品房是銷售者和開發(fā)商都應履行的合同義務，該義務的履行受到法律與合同的雙重約束。本案中，房地產開發(fā)企業(yè)利用自身強勢地位，對銷售合同中的條款進行調整，排除或者限制消費者權利、加重消費者責任、減輕或者免除經營者責任，規(guī)避自身經營風險，侵害了消費者的合法權益。本案的查處，對于警示開發(fā)商不得利用變更合同條款將購房風險轉嫁給消費者，規(guī)范房地產行業(yè)發(fā)展具有積極的引導作用。

來源：北京日報客戶端