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2024年1月29日，浙江省杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局依法對鮮豐水果杭州城北萬象城店使用低價(jià)水果代替高價(jià)水果騙取消費(fèi)者價(jià)款的違法行為，作出罰款8萬元的行政處罰。

2023年8月31日，杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)群眾舉報(bào)，對鮮豐水果杭州城北萬象城店不按約定提供商品的違法行為進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查明，2023年7月19日至2023年9月19日期間，當(dāng)事人通過美團(tuán)、餓了么外賣平臺銷售的北半球車?yán)遄用涝鐧烟?、白鳳桃、落地碎香梨、夏黑葡萄等，用加拿大車?yán)遄?、大紅桃、水蜜桃、紅香酥香梨、巨峰葡萄等價(jià)格更低的產(chǎn)品替代發(fā)貨，上述水果與替代品的價(jià)格差在30%至80%之間不等。當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第一款第（十）項(xiàng)的規(guī)定，鑒于當(dāng)事人加盟的品牌有一定知名度，且當(dāng)事人在被舉報(bào)、執(zhí)法人員檢查后違法行為還在持續(xù)，綜合考慮當(dāng)事人經(jīng)營時(shí)間及規(guī)模，杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局依法決定對當(dāng)事人作出罰款8萬元的行政處罰。

本案中當(dāng)事人利用消費(fèi)者對其品牌的信任、消費(fèi)者對水果品級認(rèn)知盲區(qū)和網(wǎng)購的信息差，偷梁換柱、以次充好，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。本案的查處，揭開了水果經(jīng)營行業(yè)不法商家的部分潛規(guī)則，凈化了市場環(huán)境，有效遏制了轄區(qū)水果經(jīng)營行業(yè)的消費(fèi)欺詐行為，對于經(jīng)營者誠信經(jīng)營、規(guī)范行業(yè)也起到了警示教育作用。

來源：北京日報(bào)客戶端